Skrót HR wywodzi się od terminu Human Resources, który jest tłumaczony na język polski jako zarządzanie zasobami ludzkimi. W praktyce to pracownicy zajmujący się dziedziną HR odpowiadają za procesy związane z zatrudnianiem i zwalnianiem pracowników, przeprowadzanie rekrutacji, organizowanie szkoleń, wprowadzanie nowych pracowników w firmę oraz za prowadzenie spraw administracyjnych związanych z personelem.
W tym artykule omówimy, co to jest HR, przedstawimy szczegółową strukturę branży oraz zakres obowiązków w przedsiębiorstwie. Przedstawimy różnice między podejściami miękkim i twardym HR, a także jakimi zadaniami zmaga się ten dział na co dzień.
HR, co to jest?
Co to jest HR? Jest to zarządzanie zasobami ludzkimi w przedsiębiorstwie, znane także jako HRM, to obszar działalności obejmujący politykę personalną firmy, zastępującą tradycyjne role działu kadr lub działu personalnego. Dział HR odgrywa kluczową rolę, ponieważ w dzisiejszym świecie zasoby ludzkie stanowią istotny czynnik wpływający na wartość i konkurencyjność przedsiębiorstw. Jest to związane z faktem, że ludzie dysponują cechami i umiejętnościami, które pozwalają im pełnić różnorodne funkcje w firmie.
Warto jednak zaznaczyć, że zarządzanie zasobami ludzkimi nie jest tożsame z zarządzaniem ludźmi. Dział HR, choć ściśle współpracuje z kierownictwem organizacji, nie jest zaangażowany w opracowywanie strategii biznesowej.
Dział HR pełni rolę pośrednika między zarządem a pracownikami przedsiębiorstwa. Jego zadaniem jest wdrażanie ustalonych rozwiązań oraz proponowanie zmian, jeśli te przestają sprzyjać interesom pracowników lub firmy.
Czym zajmuje się dział HR?
Zadaniem działu HR jest zapewnienie pozytywnej atmosfery i dobrej kondycji pracowników, co przyczynia się do poprawy efektywności całej firmy.
Oprócz rekrutacji i poszukiwania talentów, co często jest domeną headhunterów, oraz prowadzenia spraw związanych z płacami, dział HR odpowiada również za komunikację z pracownikami, organizowanie szkoleń, zarządzanie benefitami pracowniczymi oraz zapobieganie zjawiskom mobbingu w miejscu pracy. Wykonywanie obowiązków w obszarze HR jest pełne wyzwań.
Jakie są zadania działu HR?
Obowiązki specjalisty ds. HR można podzielić na dwie główne kategorie: HR miękki i HR twardy.
HR miękki
Miękki HR koncentruje się głównie na procesach rekrutacyjnych, adaptacji nowych pracowników oraz tworzeniu sprzyjającego środowiska pracy w firmie. Obejmuje to m.in.:
- Budowanie pozytywnego wizerunku firmy na rynku pracy.
- Publikowanie ogłoszeń o pracę.
- Przeglądanie zgłoszeń od kandydatów i ocenianie ich CV oraz listów motywacyjnych.
- Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych.
- Komunikacja z potencjalnymi pracownikami poprzez platformy takie jak LinkedIn.
- Wprowadzanie nowych pracowników do struktur firmy.
- Tworzenie warunków umożliwiających pracownikom osiąganie celów organizacyjnych.
- Przeprowadzanie regularnych ocen wydajności pracowników.
- Monitorowanie poziomu satysfakcji pracowników i wprowadzanie działań naprawczych.
- Rozwiązywanie konfliktów w miejscu pracy.
- Kreowanie przyjaznej atmosfery w organizacji.
- Motywowanie pracowników.
- Zapewnienie płynnego przepływu informacji między pracownikami a kierownictwem firmy.
HR twardy
Działania z zakresu twardego HR dotyczą głównie spraw kadrowych, prawnych i administracyjnych w firmie. Obejmują one między innymi:
- Negocjowanie i zawieranie umów z pracownikami.
- Stosowanie niezbędnych procedur ostrzeżeń i rozwiązywanie umów z pracownikami.
- Obliczanie wynagrodzeń oraz ustalanie ekwiwalentów urlopowych.
- Prowadzenie obliczeń zgodnie z przepisami dotyczącymi urlopów pracowniczych zgodnie z obowiązującym Kodeksem pracy.
- Obsługa procesów związanych z rozliczaniem zwolnień lekarskich pracowników.
- Zarządzanie systemami kadrowo-płacowymi.
- Tworzenie i prowadzenie dokumentacji firmowej.
- Przygotowywanie niezbędnej dokumentacji związanej z zatrudnieniem pracowników.
- Ustalanie formalności związanych z ubezpieczeniami społecznymi (ZUS) oraz urzędem skarbowym.
Specjaliści zajmujący się obszarem twardego HR muszą posiadać dogłębną wiedzę na temat przepisów prawa pracy oraz zrozumienie praw i obowiązków zarówno pracowników, jak i pracodawców.
Dział HR, chociaż czasem niedoceniany, jest istotnym filarem każdej firmy. Dzięki niemu zapewniona jest sprawnie działająca komunikacja między pracownikami a pracodawcą, wszystkie działania są zgodne z przepisami prawa, a pracownicy są odpowiednio zmotywowani. Te aspekty są niezmiernie ważne, dlatego kluczowe jest, aby w firmie działali specjaliści z odpowiednią wiedzą i doświadczeniem w dziedzinie HR.
Pracownicy działu HR są wszechstronnymi specjalistami, posiadającymi doskonałe umiejętności interpersonalne, jak i umiejętności w zakresie zarządzania kadrami oraz spraw administracyjnych.
To może Cię zainteresować:
